Free Record Shop is niet alleen een cd-winkel, maar ook een multimediawinkel. Zo vind je hier ook dvd’s, computergames en cd-roms. Vooral het aanbod van dvd’s is groot. In de toekomst wordt deze collectie zelfs nog verder uitgebreid, weet bedrijfsleider Robert van Buitenen. ‘De markt is aan het veranderen: de vraag naar cd’s wordt minder, maar de vraag naar dvd’s wordt alleen maar groter. Het is eigenlijk net als met de lp’s destijds. Die stonden toen ook onder druk, hoewel ze natuurlijk niet helemaal zijn verdwenen.’

Om de vraag van de consument tegemoet te komen, komt Free Record Shop met een nieuw concept. Dat houdt in dat het aanbod van cd’s kleiner wordt en het aanbod van multimedia wordt uitgebreid. Kun je die ene cd niet meer vinden in de winkel? Geen nood, want je kunt de cd altijd nog via de website van Free Record bestellen. Op het gebied van de multimedia zul je in Free Record behalve meer dvd’s ook steeds meer accessoires aantreffen. Nu is er al een beperkt aanbod van diskmans en dvd-spelers in het filiaal op het Zuidplein. In de toekomst zul je nog veel meer van deze producten in de winkel zien liggen. Wat dacht je bijvoorbeeld van digitale camera’s?

Zeker op het Zuidplein zullen klanten van Free Record Shop veel keus hebben uit het nieuwe en bredere aanbod van producten. Dit filiaal behoort namelijk tot een van de grotere vestigingen. Maar voordat het nieuwe concept helemaal is toegepast, kan het winkelend publiek voorlopig nog even profiteren van het grote aanbod van Top 40-singles. Robert van Buitenen: ‘We staan op dit moment zelfs op nummer één als het gaat om de Free Record met de meest verkochte singles.’